可咨询的问题
服务支持可协助了解 APP 功能、账户登录、动态发布、消息提醒、隐私设置、内容举报、活动规则和服务流程。对涉及法律判断、现实人身安全或财产争议的问题,平台只能提供站内记录和规则说明,用户应根据所在地法律寻求专业或官方帮助。
提交反馈的方法
描述问题发生的时间、页面、操作步骤和实际现象,必要时提供不含敏感信息的截图。不要发送密码、验证码、支付信息、完整身份证件、住址或他人未经同意的资料。一个问题尽量集中说明,便于核查。
处理流程
反馈提交后会根据问题类型进入核查流程,可能需要补充公开页面信息或账户状态说明。处理时间受问题复杂程度影响,结果以站内通知为准。平台不会通过个人账户要求转账、购买服务或提供验证码。
安全提醒
请警惕冒充客服、内部人员或活动负责人发送的陌生链接。任何要求远程控制设备、共享屏幕、支付费用或绕过验证的行为都应拒绝并举报。未成年人不应使用交友功能。
建议按以下方式了解和使用
先阅读说明
了解功能范围、公开信息与社区规则,不把推荐或互动理解为身份、关系或结果保证。
再调整设置
根据需要管理资料、通知与隐私权限,不公开验证码、证件、支付信息、住址等敏感内容。
遇到风险及时停止
发现骚扰、冒充、异常链接或金钱请求时停止互动,并使用举报、屏蔽和帮助服务。
使用反馈
“联系页面没有虚构电话,而是把可以咨询的范围、需要提供的信息和不能提供的敏感资料说明清楚。”
服务说明
如何确认是官方支持?
应从站内帮助、服务中心或联系页面进入,不通过陌生私信、个人账户或第三方链接处理。
反馈多久会有结果?
时间取决于问题类型和核查复杂度,具体以站内通知为准,不应相信个人承诺。
继续了解每日大赛 APP
查看移动端功能、资料管理、消息提醒与隐私设置说明。
每日大赛
